Políticas

En La Andariega valoramos tu confianza y cuidamos la información que compartes con nosotros. Esta política explica qué datos personales recopilamos, para qué los usamos y cuáles son tus derechos.

1. Información que recopilamos

• Datos de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono y dirección de entrega.
• Datos de compra: productos comprados, montos, método de pago y fecha del pedido. No almacenamos los números completos de tus tarjetas; el pago lo procesan proveedores certificados.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, y páginas visitadas, obtenidos mediante cookies y tecnologías similares.
• Comunicaciones: la información que nos envías a través del formulario de contacto, correo o redes sociales.

2. Para qué usamos tus datos

• Procesar, preparar y entregar tus pedidos.
• Responder a tus consultas y brindarte atención al cliente.
• Enviarte nuestra carta bimensual, novedades y promociones, solo si te suscribiste.
• Mejorar el sitio y tu experiencia de compra.
• Prevenir fraudes y cumplir con nuestras obligaciones legales.

3. Con quién compartimos tus datos

Solo compartimos la información necesaria con proveedores que nos ayudan a operar la tienda: Shopify (plataforma de la tienda), procesadores de pago y empresas de mensajería. No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros.

4. Cookies

Usamos cookies para que la tienda funcione (por ejemplo, para recordar tu carrito) y para entender cómo se usa el sitio. Puedes configurar tu navegador para rechazarlas, aunque algunas funciones podrían dejar de estar disponibles.

5. Conservación y seguridad

Conservamos tus datos solo durante el tiempo necesario para los fines descritos o el que exija la ley. Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para protegerlos.

6. Tus derechos

De acuerdo con la Ley 172-13 sobre Protección de Datos Personales de la República Dominicana, puedes solicitar el acceso, la rectificación, la cancelación o la oposición al uso de tus datos. También puedes darte de baja de nuestros correos en cualquier momento desde el enlace incluido en cada mensaje.

7. Menores de edad

Nuestro sitio no está dirigido a menores de edad y no recopilamos intencionalmente datos de menores.

8. Contacto

Para ejercer tus derechos o hacer cualquier consulta sobre privacidad, escríbenos a info@landariegard.com.